Aanmaken en beheren van producten bij klanten (service)

U heeft producten bij uw klanten staan. Op deze producten wilt u onderhoudswerkzaamheden of andere diensten voor u klanten uitvoeren. Met onze module service objecten in Odoo kunt u alle werkzaamheden op deze producten registreren.

Voor werkzaamheden op klantlocatie

Voor werkzaamheden op klantlocatie is het noodzakelijk om te weten welke producten er worden onderhouden of dienen te worden geïnstalleerd. Om dit binnen Odoo te verwezenlijken hebben wij de module service objecten ontwikkeld. Met behulp van deze module kunt u producten binnen Odoo uniek maken en deze een locatie bij een klant geven.

Binnen dit overzicht kunt u uiteraard ook nieuwe objecten aanmaken. Onze ervaring is echter dat men dit het liefst via de klanten doet.

Aanmaken van service object

Voor het aanmaken van een service object in Odoo gaat u naar het tabblad Service objecten van de betreffende klant.

U kiest voor welke product u een service object wilt aanmaken.

Vervolgens vult u alle eventuele aanvullende gegevens over het service object in.

Dan slaat u alle gegevens op en ziet u bij de klant het object in het overzicht verschijnen.

Nu kunt u op het product diensten gaan leveren bij de klant.

Overzicht van uw service objecten

Met Odoo kunt u nu binnen het scherm Service objecten gaan zoeken en filteren. U kunt bijvoorbeeld klanten waarschuwen als er met een bepaald type product wat mis is of wanneer u gewoonweg wilt weten welke producten u precies bij uw klanten heeft staan.

Indien u alle werkzaamheden op de service objecten binnen Odoo registreert, kunt u ook vrij eenvoudig informatie hieruit halen, zodat u bijvoorbeeld leert dat een bepaalt type C.V. in de meeste gevallen al na 7 jaar moet worden vervangen in plaats van de 15 jaar welke u leverancier vertelt. Op deze manier kunt u klanten beter informeren en tevens de juiste producten inkopen.

Uiteraard kunt u binnen dit scherm nieuwe objecten aanmaken, echter onze ervaring leert dat men dit het liefst via de klant doet of deze automatisch laat aanmaken via onze service opdracht module.

Overzicht van Service objecten in Odoo

Odoo voor u de oplossing

Met onze aanvullende module service objecten binnen Odoo kunt u ook diensten op klantlocatie op uw producten leveren en deze producten gaan beheren.

Dit is een mooie aanvulling op de uitgebreide aanvullende functionaliteit van Odoo

Odoo – inzicht in één overzicht

Wij maken gebruik van Odoo, open source ERP software bestaande uit modules waarmee de functionaliteit in alle lagen van het bedrijf kan worden geoptimaliseerd. Zodoende wordt er een basis gecreëerd om groei te faciliteren voor nu en in de toekomst. De modules kunnen geleidelijk worden toegepast binnen uw bedrijf voor een gestroomlijnde implementatie. Alle modules zijn gekoppeld en werken samen als één applicatie. U kunt het bedrijfsproces in een overzicht aansturen en bijsturen.

Odoo logo